Datenschutzerklärung der Klaus Uhren & Schmuck AG
Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop und den Dienstleistungen der Klaus Uhren & Schmuck AG.
1. Name und Adresse des Verantwortlichen
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Klaus Uhren & Schmuck AG
Obere Bahnhofstrasse 44
9500 Wil SG
Kanton St. Gallen, Schweiz
E-Mail: info@klaus-uhren-schmuck.ch
Die Klaus Uhren & Schmuck AG ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.
2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken und gestützt auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung des Kaufvertrages, der Zustellung, und der Gewährleistung für Uhren und Schmuck.
- Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Sicherheit, Stabilität unseres Webshops und zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung von Handels- und Steuergesetzen.
- Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Beispielsweise für den Versand von Newslettern (sofern aktiv eingewilligt).
3. Arten der verarbeiteten Daten und Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten, abhängig von Ihrer Nutzung unseres Online-Shops:
| Datenkategorie | Beispiele der Daten | Zweck der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Bestelldaten | Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. | Vertragsabwicklung und Lieferung: Zur Annahme und Ausführung der Online-Bestellung, Rechnungsstellung und Zustellung der Ware (Uhren, Schmuck und Accessoires). |
| Zahlungsdaten | Gewählte Zahlungsart, Transaktions-ID, teilweise Kreditkarten- oder Bankdaten (werden in der Regel direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet). | Bezahlung: Zur Abwicklung der gewählten Zahlungsarten (z.B. Vorauskasse, TWINT, Kreditkarten- oder Rechnungskauf-Zahlungen). |
| Garantie- & Reklamationsdaten | Kaufdatum, Lieferschein, Kommunikationsdaten, Details zum Mangel an Uhr oder Schmuckstück. | Gewährleistung und Mängelrüge: Zur Bearbeitung von Mängelrügen und zur Abwicklung von Garantiefällen. |
| Spezifische Produkt-Daten | Ggf. Angaben zur gewünschten Gravur, Ringgrösse, Armbandlänge oder Reparaturanfragen. | Anpassung und Service: Zur Erbringung von kundenspezifischen Dienstleistungen (z.B. Gravuren, Grössenanpassungen, Reparaturen). |
| Nutzungsdaten | IP-Adresse, Logfiles, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Typ, aufgerufene Seiten. | Sicherheit und Stabilität: Zur Aufrechterhaltung des Webshop-Betriebs und zur Missbrauchsvermeidung (berechtigtes Interesse). |
4. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder ein berechtigtes Interesse unsererseits besteht.
a) Weitergabe zur Vertragserfüllung
- Logistik- und Transportunternehmen: Zur Zustellung der bestellten Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse (z.B. Post, Kurierdienste).
- Zahlungsdienstleister: Wir nutzen externe Dienstleister wie PostFinance, TWINT oder Kreditkartenanbieter zur Abwicklung der Vorauszahlungen. Für den Kauf auf Rechnung nutzen wir den Dienstleister MF Group / POWERPAY. Bei Wahl dieser Zahlungsart werden Ihre Bestelldaten an POWERPAY zur Durchführung einer Bonitätsprüfung und zur Abwicklung der Zahlung übermittelt. Hier gelten zusätzlich deren AGB und Datenschutzbestimmungen.
b) Weitere Weitergabe
- IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Betrieb des Webshops.
- Behörden: Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung oder behördlichen Anordnung (Gerichtsstand ist Kanton St. Gallen).
5. Einsatz von Cookies und Tracking
Wir setzen Cookies ein, um den Besuch unseres Online-Shops attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb des Shops (Warenkorbfunktion, Login etc.) zwingend erforderlich und beruhen auf unserem berechtigten Interesse.
- Analyse- und Marketing-Cookies: Diese dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und ggf. für gezieltes Marketing. Der Einsatz erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Opt-in).
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.
- Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vertraglichen Notwendigkeiten entgegenstehen.
- Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
- Daten in einem gängigen Format (Datenportabilität) zu erhalten.
- Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. für den Newsletter).
Bitte richten Sie Ihre Anfragen schriftlich an die in Punkt 1 genannte verantwortliche Stelle.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen, in der Schweiz in der Regel 10 Jahre) erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemässig gelöscht oder anonymisiert.
8. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen (z. B. Einführung neuer Zahlungsarten) zu entsprechen. Es gilt jeweils die bei Ihrem Besuch aktuell abrufbare Version.